Termes et conditions
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes et prestations proposées par Chic Glow Events. En réservant un atelier ou une prestation, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions générales.
2. Prestations
Chic Glow Events propose des ateliers beauté et bien-être, principalement destinés aux enterrements de vie de jeune fille (EVJF), mais aussi aux autres célébrations féminines (Anniversaires, promotion..) et instants féminins entre amies. Chaque prestation comprend les éléments mentionnés dans le devis personnalisé validé par le client.
3. Réservations et paiements
Toute réservation est confirmée uniquement après validation du devis et versement d’un acompte de 50 %. Le solde est à régler au plus tard 7 jours avant l’événement.
En cas d’annulation moins de 10 jours avant la date prévue, l’acompte reste dû à titre de dédommagement.
4. Modification ou annulation
Le client peut demander une modification de date ou de prestation sous réserve de disponibilité. En cas d’imprévu (maladie, force majeure...), Chic Glow Events s’engage à proposer une solution de report dans les meilleurs délais.
5. Conditions particulières
Certaines options premium comme des peignoirs ou trousses personnalisées, décoration spécifique, etc.. peuvent être proposées sur devis complémentaire. Chaque ajout devra être validé par le client avant toute réalisation.
6. Responsabilité
Chic Glow Events décline toute responsabilité en cas d’allergies non signalées, de dégradations causées par les participantes ou de comportements inadaptés. Il est de la responsabilité de l’organisatrice de l’événement (la cliente) d’informer les participantes des consignes et règles de sécurité.
7. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et ne seront jamais revendues. Voir notre politique de confidentialité pour plus de détails.
8. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, seul le tribunal compétent du siège de l’entreprise pourra être saisi.